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用戶須知 1、收費(fèi)管理
.jpg) 2、水表校驗(yàn)
用戶對水表計(jì)量有異議時(shí)，可向供水有限責(zé)任公司提出驗(yàn)表要求，并繳納驗(yàn)表費(fèi)。驗(yàn)表后計(jì)量誤差在+5%以內(nèi)的為水表允許誤差，水費(fèi)正常收取，驗(yàn)表費(fèi)不予退還。誤差超過+5%的，為水表失靈，供水有限責(zé)任公司要根據(jù)驗(yàn)表退還或追收差額部分水費(fèi)，驗(yàn)表費(fèi)如數(shù)退還。計(jì)量水表屬供水有限責(zé)任公司供水計(jì)量設(shè)施，供用戶使用，各用水單位及其集中住宅區(qū)須安裝總計(jì)量水表（分表由單位自行設(shè)置和管理）；其他居民住宅樓房按單元，平房按門牌安裝總表。
3、用戶交費(fèi)須知
用戶接到交款通知書后，要按規(guī)定日期交納水費(fèi)，無故逾期不交者，每超過一天按就應(yīng)繳水費(fèi)的1%收取滯納金，逾期一月不交者加收應(yīng)交水費(fèi)一倍的罰款，并由供水有限責(zé)任公司發(fā)出通知書，停止供水。用戶按規(guī)定交納所欠水費(fèi)及滯納金、罰款后，供水有限責(zé)任公司恢復(fù)供水。
4、產(chǎn)權(quán)劃分
以分水閘閥為界，分水閘閥到用戶的管道及其它設(shè)施（含分水閘閥井及井蓋，不包括計(jì)量水表和分水閘閥）歸用戶所有。分水閘閥井以外的的管道和其它設(shè)施歸供水有限責(zé)任公司所有。管道及其它設(shè)施的正常維護(hù)，修理及事故處理由產(chǎn)權(quán)所以者負(fù)責(zé)。
5、供水設(shè)施維護(hù)及責(zé)任
用戶對產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供水設(shè)施負(fù)責(zé)維修、管理，用戶要保持表井、水表整潔完好，對影響查表的，供水有限責(zé)任公司可通知用戶限期清理，逾期不清理的，供水有限責(zé)任公司可派人員清理，由用戶承擔(dān)清理費(fèi)，對無理拒絕交納清理費(fèi)的，供水有限責(zé)任公司可采取停水措施。（1）、因用戶管理不善造成水表損壞、凍裂、丟失及表井、閘閥井傾塌、井蓋丟失，或發(fā)生其它意外事故的，由用戶承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）、用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)供水設(shè)施跑漏水時(shí)，用戶應(yīng)立即向供水有限責(zé)任公司報(bào)告，在供水有限責(zé)任公司關(guān)閉閘閥后用戶要及時(shí)修漏。用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)供水設(shè)施跑漏水給其它單位和居民造成損失的，由用戶負(fù)責(zé)賠償。（3）、因下水道漏水、防空洞塌陷等原因造成供水管道斷裂發(fā)生跑水事故的，由事故責(zé)任者承擔(dān)一切損失和修復(fù)費(fèi)用。
6、過戶銷戶及其它
用戶須變更名稱、用水性質(zhì)、過戶、銷戶、停水、恢復(fù)供水時(shí)，須到供水有限責(zé)任公司辦理有關(guān)手續(xù)。屬房屋拆建、成片開發(fā)的，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)辦理有關(guān)手續(xù)。
7、水站管理
供水有限責(zé)任公司所屬的居民公用售水站由供水有限責(zé)任公司維修，由街道辦事處派人看管維護(hù)，水站周圍不得堆放垃圾、雜物，不得洗衣、洗菜、沖洗污物。水站應(yīng)本著方便群眾的原則確定售水時(shí)間，并按規(guī)定價(jià)格收取水費(fèi)，不得擅自提高水價(jià)。
8、價(jià)格的確定
自來水銷售價(jià)格由市人民政府依照城市供水產(chǎn)業(yè)政策確定。
9、哪些行為屬于違章用水
有下列違章用水行為之一的，供水有限責(zé)任公司有權(quán)視情節(jié)輕重對責(zé)任人予以批評(píng)教育、繳水費(fèi)或限期恢復(fù)原貌，并可予以罰款，停止供水或沒收違章用水設(shè)施等處罰，造成損失的，責(zé)令其賠償損失。（1）擅自轉(zhuǎn)賣或偷用自來水的；（2）擅自在表外供水管道上接水的；（3）擅自將自來水源與城市供水管網(wǎng)連接或在城市供水管道上直接加泵抽水的；（4）擅自在表井內(nèi)改動(dòng)、增設(shè)管線的；（5）擅自挪動(dòng)水表位置、動(dòng)用計(jì)量設(shè)施的；（6）擅自開閉供水管閘閥的；（7）除火警外、擅自起封，動(dòng)用消火栓的；（8）擅自擴(kuò)大供水范圍的；（9）擅自改動(dòng)供水性質(zhì)的；（10）其它違反本辦法規(guī)定的。違章用水量按管徑流量計(jì)算追繳水費(fèi)，居民用水每日按8小時(shí)計(jì)算；企事業(yè)單位每日按24小時(shí)計(jì)算。
搶修電話：3013030（24小時(shí)值班） 熱線服務(wù)電話：3013329 3056333
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