宣化供水有限責任公司
供水服務承諾
一、水質符合《GB5749-2006生活飲用水衛(wèi)生標準》。對用戶反映的水質問題，我公司一律采用《標準檢驗法》進行檢測，并及時答復。
二、管網壓力合格率為97%，接到用戶對水壓和停水等事項的咨詢時，在一小時內給予答復。
三、我公司在對供水設備及管網進行維修，需停水作業(yè)時，由我公司負責提前24小時告知用戶。（遇到管網跑水等突發(fā)事故除外）
四、接到管網漏水報警后，我公司要及時組織搶修。凡屬我公司產權的管線，做到小漏24小時內處理，大漏連續(xù)搶修，直至修復完畢。
五、給水工程安裝質量符合國家質量規(guī)范。
六、對用戶的來人、來信、來電咨詢，做到熱情接待、文明和藹、耐心解答，最終達到用戶滿意。
搶修電話：3013030（24小時值班） 熱線服務電話：3013329 3056333
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