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宣化供水的“尖刀連”
—記宣化供水管網(wǎng)維護處
大家都知道，戰(zhàn)爭年代，我們的部隊里有沖鋒陷陣在最前線的“尖刀連”，他們?yōu)榇蟛筷犎〉米罱K的勝利，立下了不可磨滅的功勞。如今，在我們宣化供水也活躍著這么一支朝氣蓬勃、干勁十足的職工隊伍，他們稱得上是宣化供水的“尖刀連”，他們就是管網(wǎng)維護處。
宣化供水總公司管網(wǎng)維護處負責維修、維護全區(qū)的截門井，井蓋、井口、消火栓等供水設(shè)施及全區(qū)管網(wǎng)。尤其今年以來，管網(wǎng)維護處加大內(nèi)抓管理，外樹形象的力度和強度。現(xiàn)在的管網(wǎng)維護處已經(jīng)是一支“正規(guī)化、年輕化、知識化、專業(yè)化”的職工隊伍。是一支隨時能拉得出，能打硬仗的職工隊伍。他們經(jīng)常活躍在宣化的大街小巷，只要接到中心調(diào)度室或巡檢下發(fā)的通知單后，第一時間趕到工作地點，及時加蓋丟失井蓋，修復(fù)損壞井口。如遇到大口徑管道跑水，他們有條不紊地進行搶修工作，盡力縮短搶修時間，及時恢復(fù)居民用水。涌現(xiàn)出了很多的感人事跡。
2008年11月4日凌晨7點左右，和平街直徑63毫米PE管突然發(fā)生跑水，管網(wǎng)處維修組接到中控室電話后，火速組織搶險人員及時趕到現(xiàn)場，及時關(guān)閉閥門，分析情況，安排搶修，老同志充分發(fā)揮特長技能，新同志沖鋒陷陣，不斷出主意，想辦法。同志們發(fā)揚不怕苦，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，中午，顧不上休息，連續(xù)工作八個多小時，第一時間為用戶恢復(fù)用水。社區(qū)居民為表達感激之情，親自送來了一面腔熱忱溫暖民心”的錦旗。寫有“盡職盡責服務(wù)于民，腔熱忱溫暖民心”的錦旗。
今年3月27日，管網(wǎng)維護處得知長寧路DN400mm玻璃缸管跑水后，火速趕到現(xiàn)場，全員出動，加班加點，連夜奮力搶修。29日凌晨，搶修完畢后，剛想緩口氣。這時，接到東升路DN400mm鑄鐵管跑水通知后，顧不上勞累，拖著疲憊的身子又及時趕到跑水現(xiàn)場進行搶修，一直干到夜間十一點多鐘。第一時間恢復(fù)了居民用水，受到了廣大居民用戶的交口稱贊。
我處今年以來，本著節(jié)能降耗，進行了技術(shù)改造。冬季如果遇到跑水情況，運用電鎬代替人工破開路面，為搶修工作贏得了寶貴的時間，大大地提高了工作效率。除此之外，在原有功率發(fā)電機和水泵的基礎(chǔ)上，加大了功率，使抽水速度成倍提高，工作效率事半功倍。如今年1月23日，宣化工程機械廠家屬樓門口DN200mm水管壞，還有2月15日，東升路世紀幼兒園門口DN400mm水管跑水，電鎬的適時運用，縮短了搶修時間，第一時間恢復(fù)了廣大居民用水，受到了居民用戶的贊譽。以后，我們還將繼續(xù)做好節(jié)能降耗，技術(shù)改造，技術(shù)革新工作，以取得更加明顯的實效，力爭減少供水總公司不必要的經(jīng)濟損失，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
我處平時注重職工素質(zhì)教育。職工素質(zhì)的培養(yǎng),包括很多方面。如社會公德,職業(yè)道德,家庭美德等方面。一個好的職工,在家里應(yīng)該是好兒子,好丈夫,好父親。對上孝順父母,對中熱愛妻子,對下疼愛兒女。在社會上,應(yīng)該是一個好公民, 自覺維護公共秩序,愛護公共衛(wèi)生。在單位,更應(yīng)該是一個好職工,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,熱愛崗位�！案梢恍�,愛一行；干一行,專一行；干一行,精一行”。無論在什么崗位上,都應(yīng)該愛崗敬業(yè),無私奉獻。在當今社會,無論干什么,都應(yīng)該靠自己,不要依靠他人。當然素質(zhì)的提高和培養(yǎng),更需要靠自己。平時,注重細節(jié),小節(jié)處處嚴格要求自己,如一些日常看似不起眼的小事情。闖紅燈,隨地吐痰,說粗話,扔煙頭,大聲喧嘩,都是很不文明的行為。職工素質(zhì)的不斷提高是文明企業(yè)的顯著標志,一個真正文明企業(yè)應(yīng)該內(nèi)練扎實功夫,外樹職工形象,尤其是供水企業(yè),必須注重職工形象,堅決杜絕服務(wù)窗口的“門難進,臉難看,話難聽,事難辦”現(xiàn)象發(fā)生,外勤工作人員的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生。這些都直接毀壞廣大職工的形象。
我處平時嚴格要求廣大職工，并且，領(lǐng)導(dǎo)起到模范帶頭作用，身先士卒，率先垂范。無論是接聽來電，還是待人接物，都力爭事事做到把別人的事當成自己的事去辦，嘴上經(jīng)常掛著“您好”，“稍等”，“謝謝”，“再見”等文明用語。外勤人員干完活后，及
時填寫工作記錄，內(nèi)容要詳盡，字跡要工整，內(nèi)勤人員及時接受、反饋工作單，相關(guān)人員簽字，時間要清楚明了，以便追究相關(guān)責任。巡檢人員要認真細致地巡視每個人的管轄范圍，要盡力做到無遺漏、無失誤。一旦發(fā)現(xiàn)問題巡檢人員不能離開現(xiàn)場，及時打電話通知維修組及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；在工作時間對巡檢人員不定時、不定點地進行抽查；日報記錄內(nèi)容要詳盡，字跡要工整；加強管網(wǎng)圖學(xué)習，熟知自己管轄范圍內(nèi)的井蓋數(shù)，截門井數(shù)，以及管網(wǎng)的分布和走向。從供應(yīng)處領(lǐng)取維修材料，及時開票，簽字；開票時，必須注明單位、數(shù)量、用途，卻一不可，注意使用國際單位，書寫清楚，一目了然。搶修設(shè)備保持清潔，擺放整齊，有條不紊； 水泵、電機等大型設(shè)備保持良好的性能，以便隨時能拉出去工作。
日常保持車輛的內(nèi)外清潔，擺放整齊。冬季，車輛入庫，保障搶修用車；日常做好車輛的維修與保養(yǎng)，保證搶修及時到位；禁止司機飲酒，以防發(fā)生意外；部門車輛不得私用，非司機不得擅自動車。
今后，管網(wǎng)維護處還將繼續(xù)本著“寧愿自己受累，不讓百姓受苦”的服務(wù)宗旨，“想用戶所想，急用戶所急”的服務(wù)理念，盡心盡力地干好各項工作。當好供水戰(zhàn)線上的“尖刀連”，始終像一把鋒利的尖刀插在供水管網(wǎng)的最前沿。
（張志強）
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